Häufig gestellte Fragen
Hier findest du kompakte Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung, RĂĽckgabe und Hanfsamen. Letzte Aktualisierung: 07.10.2025
Wie kaufe ich bei Alvar Flame ein?
Produkte auswählen, in den Warenkorb legen, Zahlungsart wählen und Bestellung abschließen. Eine Bestellbestätigung erhältst du per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?
Ja, nach vorheriger Online-Bestellung und Terminabsprache.
Abholzeiten: Montag, Dienstag und Donnerstag jeweils 18:00–21:00 Uhr
Welche Zahlungsmethoden bietet Alvar Flame an?
- Vorkasse (Ăśberweisung): Versand nach Zahlungseingang.
- Nachnahme: Zahlung beim Zusteller (zzgl. 8,90 €).
- Rechnung: Ab der 6. Bestellung fĂĽr registrierte Kunden.
- Barzahlung bei Abholung: Nach Terminabsprache.
Ist der Versand bei Alvar Flame diskret?
Ja. Der Versand erfolgt diskret in neutraler Verpackung ohne Hinweise auf Inhalt oder Absender.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Produktkategorie und Lieferort ab. Sie werden im Warenkorb transparent angezeigt. Abholung ist kostenlos.
Wie läuft der Versand ab?
- Versanddienstleister: DHL
- Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang
- Tracking: Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Wie funktioniert die RĂĽckgabe?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht:
- Ware muss unversehrt und originalverpackt sein
- Geöffnete oder benutzte Artikel (insbesondere Samen) sind ausgeschlossen
- Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei Fehlern unsererseits
Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie lagere ich Hanfsamen richtig?
- Kühl: 4–8 °C, z. B. im Kühlschrank (nicht einfrieren)
- Trocken: geringe Luftfeuchte (unter 15 %)
- Dunkel & luftdicht: lichtgeschĂĽtzte Dose oder Beutel
- Trockenmittel: Silikagel hilft, Feuchtigkeit zu vermeiden
Tipp: Nach längerer Lagerung vor dem Öffnen auf Raumtemperatur bringen, um Kondenswasser zu vermeiden.
Sind Hanfsamen legal?
Seit Inkrafttreten des Cannabisgesetzes (CanG) am 1. April 2024 ist der Besitz von Cannabissamen in Deutschland grundsätzlich erlaubt. Es gelten jedoch folgende Bedingungen:
- Der Besitz ist erlaubt, sofern die Samen nicht zum unerlaubten Anbau bestimmt sind (§ 1 Abs. 1 KCanG).
- Die Einfuhr aus EU-Ländern ist zulässig; aus Drittstaaten bleibt sie verboten.
- Ein Verkauf oder die Weitergabe darf nur erfolgen, wenn kein rechtswidriger Zweck (z. B. illegaler Anbau) ersichtlich ist.
- Erlaubt sind zudem Abgaben im Rahmen von zugelassenen Anbauvereinigungen (Cannabis Social Clubs).
Hinweis: Die rechtliche Situation befindet sich im Wandel. Diese Angaben ersetzen keine Rechtsberatung. PrĂĽfe immer die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen in deinem Bundesland.